Reglamento del catálogo de premios

1. Temas

1.1 El programa de fidelización Beauty Points ("Programa") está organizado y gestionado por Feel Srl, número de IVA 03857940161, con domicilio social en Dalmine (BG), via Roggia Morlana 8 (" Organizador "), que gestiona la plataforma www.feelyourlook.com ("Plataforma").

1.2 La participación en el Programa está reservada a los consumidores registrados en la Plataforma ("Usuarios") que opten por unirse a ella, aceptando los términos y condiciones establecidos en este reglamento ("Reglamento"), de conformidad con el lo dispuesto en el artículo 3 siguiente ("Participantes").

1.3 En caso de dudas o solicitudes en relación con el funcionamiento del Programa y el contenido de este Reglamento, los Participantes pueden ponerse en contacto con el Organizador por correo electrónico: [email protected] o vía whatsapp al 334.3981350.

2. Descripción del Programa

2.1 El Programa permite a los Participantes acumular Puntos de Belleza ("Puntos") gracias a las compras de Productos realizadas a través de la Plataforma que pueden convertirse en vales que pueden utilizarse para futuros compras de Productos ("Cupones de descuento") o utilizados para canjear los premios en el catálogo de recompensas de Puntos Belleza ("Catálogo"), de conformidad con lo establecido en este Reglamento.

2.2 Para mayor claridad, las compras de Productos realizadas por los Participantes fuera de la Plataforma (por ejemplo, en otros sitios y mercados o en tiendas físicas) no se incluyen en el perímetro del Programa y no contribuir a la acumulación de Puntos.

2.3 La participación en el Programa es gratuita y personal. Los participantes no podrán ceder Puntos, Vales u otros beneficios derivados de la participación en el Programa a terceros.

2.4 Los Participantes pueden consultar en cualquier momento el estado de participación en el Programa, incluido el saldo de Puntos y la disponibilidad de los vales de descuento, accediendo a su área personal en la Plataforma.

2.5 Los Puntos I se cargan en la cuenta del participante cuando se envía el pedido.

3. Adhesión al Programa

3.1 La adhesión al Programa por parte de los Usuarios es automática y tendrá lugar al registrarse en la Plataforma, sujeto a la aprobación de los términos y condiciones de venta y de este Reglamento.

3.2 La participación en el Programa está sujeta al mantenimiento del registro del Participante en la Plataforma. En caso de cancelación de la cuenta de Usuario en la Plataforma, el Participante perderá la oportunidad de utilizar el Programa y los beneficios relacionados acumulados (incluidos los Puntos y los Cupones de descuento) se cancelarán en consecuencia.

3.3 Los Participantes podrán darse de baja del Programa en cualquier momento enviando una comunicación a la dirección de correo electrónico: [email protected]. En este caso, el Participante perderá los Puntos y Cupones Descuento acumulados, aunque ya hayan sido convertidos. Queda entendido que, en caso de reinscripción del Usuario en el Programa, no se reasignarán los Puntos y Cupones Descuento eliminados tras la citada baja del Programa.

4. Duración del Programa

4.1 Los Participantes podrán acumular Puntos por compras realizadas en la Plataforma desde el 1 de abril hasta el 31 de marzo del año siguiente ("Duración").

4.2 Los Puntos acumulados por el Participante podrán ser convertidos en Premios o Cupones de Descuento a más tardar el 31 de marzo (“Fecha Límite”).

4.3 Si los Participantes estuvieran en posesión de Puntos que no hayan sido convertidos en Cupones Descuento o Premios dentro del plazo señalado en el artículo 4.2 anterior, dichos Puntos remanentes serán cancelados por el Organizador y el Participante perderá la derecho a convertirlos.

5. Acumulación de Puntos

5.1 Al unirse al Programa (registro en el sitio), el Participante recibirá automáticamente 50 puntos gratis.

5.2 Al unirse al Programa, el Participante acumulará automáticamente Puntos por cada compra de Productos realizada a través de la Plataforma durante la Duración del Programa. El Participante recibirá 1 Punto por cada Euro 1,00 gastado en la compra de Productos. Los gastos de envío y cualquier otro gasto accesorio no le darán derecho a acumular Puntos. También se especifica que las fracciones o céntimos de euro no darán derecho a acumular Puntos.

5.3 El Participante acumulará automáticamente 20 Puntos por cada revisión al sitio.

5.4 El Participante acumulará automáticamente 5 Puntos por cada revisión de producto.

5.5 El Participante acumulará automáticamente 200 Puntos por el cumpleaños. En este caso se requiere la fecha de nacimiento.

5.6 El Participante acumulará automáticamente 100 Puntos por cada amigo invitado a registrarse en el sitio.

5.7 El Participante acumulará automáticamente 150 Puntos en la tercera compra en el año de vigencia del programa de fidelización.

5.8 El Participante acumulará automáticamente 200 Puntos en la quinta compra en el año de vigencia del programa de fidelización.

5.9 En el caso de Productos ofrecidos a la venta a un precio reducido en comparación con el lista de precios ordinaria, los Puntos se calcularán sobre el importe efectivamente pagado por el Participante.

5.10 Los Productos obtenidos por el Participante como resultado de otras promociones, incluidos los obsequios, no contribuirán a la acumulación de Puntos. A título enunciativo, las muestras, obsequios o cantidades adicionales obtenidas gratuitamente por el Participante no contribuirán a la acumulación de Puntos.

5.11 La orden de compra de Productos a los que el Participante aplica un Cupón de Descuento contribuye a la acumulación de Puntos neta del valor del propio Cupón de Descuento y, por tanto, limitada al precio efectivamente pagado por el Participante.

5.12 El Organizador podrá realizar promociones durante la Duración del Programa que permitirán la acumulación de Puntos adicionales para los Participantes (ej. puntos dobles, aceleradores en determinados Productos o en determinados días u horarios). Estas iniciativas se darán a conocer con suficiente antelación y con comunicaciones específicas publicadas en la Plataforma.

5.13 Los puntos no son transferibles a terceros.

6. Redención de recompensas y cupones de descuento

6.1 Cuando los Premios estén disponibles, el Participante será notificado por correo electrónico del Organizador. En cualquier momento, el Participante puede consultar el estado de las Recompensas en su área reservada en la Plataforma.

6.2 Los Premios se enviarán en el primer pedido válido del Participante.

6.3 Los Cupones de Descuento seleccionados por el Participante en el Catálogo de Premios serán enviados automáticamente por correo electrónico.

6.4 En caso de falta de existencias de un artículo por parte del fabricante, el Organizador se reserva el derecho de reponer otro artículo de iguales o superiores características. Las garantías oficiales de los productores son válidas para los artículos del catálogo, sin perjuicio de las previstas por la ley. La contribución de RAEE se paga cuando está previsto.

7. Devoluciones y devoluciones

7.1 Si después de una compra de Productos a través de la Plataforma: (i) el Organizador debe cancelar, incluso parcialmente, el pedido de Productos cuya compra haya generado Puntos para el Participante, de conformidad con lo dispuesto en las condiciones generales de venta; (ii) el Participante deberá ejercer legítimamente el derecho de desistimiento en relación con los Productos cuya compra haya generado Puntos para el Participante; o (iii) el Organizador debe aceptar de otro modo la devolución, incluso parcial, de los Productos cuya compra haya generado Puntos para el Participante; el Organizador cancelará, del saldo de Puntos del Participante, una cantidad de Puntos igual al valor de los Productos no entregados o devueltos por el Participante.

8. Derecho de desistimiento

El Organizador permite la reposición de todos los artículos adquiridos, siempre que no se utilicen, en el plazo de 14 días desde la fecha de compra bajo las siguientes condiciones:

- Presentación del Nº de Pedido a enviar vía email a [email protected] o vía Whatsapp al 334.3981350
- Integridad del artículo en todas sus partes
- Devolución del producto en su embalaje original.
- Se entiende que el costo del envío corre a cargo del cliente.

9. Modificaciones al Reglamento

9.1 Si, durante la Duración del Programa, se produjesen circunstancias tales que indujeran al Organizador a modificar el presente Reglamento, el Organizador lo notificará a los Participantes con la debida antelación, indicando los motivos. y cuidando que los cambios realizados no afecten los derechos adquiridos de los integrantes del Programa.

9.2 En aras de una mayor claridad, cualquier cambio en el Programa o en este Reglamento no afectará a los Puntos y Cupones de Descuento acumulados por los Participantes.

10. Varios

10.1 Sin perjuicio de cualquier otro derecho previsto por la ley, si el Organizador identifica una posible violación de este Reglamento o de cualquier otra ley o reglamento por parte del Participante, el Organizador enviará una comunicación a el Participante y, en caso de constatación de la infracción, el Participante podrá ser excluido del Programa con la consiguiente revocación de los Puntos, Cupones de descuento y cualquier otro beneficio acumulado o relacionado con la participación en el Programa.