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Servicio al cliente

Para obtener información sobre pedidos, envío o consejos sobre la compra de productos, por favor póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente por teléfono: 0039 334-39.81.350 o +39 035.501242 a través de WhatsApp.

El servicio está disponible de lunes a viernes de las horas 9.30 a las 12.30 y de las 14.00 a las 18.00 (horas italiana).

Siempre abierto

FeelYourLook.com está abierto 365 días al año, 7 días a la semana, 24 horas al día. Siempre a su disposición!

Tiempo de entrega

FeelYourLook.com asegura la recepción de los bienes en 24 horas Centro Nord Italia y 48 horas en el sur y en las islas, da la aceptacione de la orden.

En Europa el tiempo de entrega es de 48/72 horas. El tiempo de entrega puede variar a causas de fuerza mayor, tales como fenómenos meteorológicos o huelgas.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 8,30 a 18,00 (excepto días festivos) y serán entregados a la dirección indicada en la orden.

El control de su envío se puede comprobar en el “Estado del pedido”.

Envío gratuito

El envío es gratuito para pedidos superiores a 59,00 € IVA incluido para Italia.

Para pedidos inferiores a 59,00 € IVA incluido para Italia, el costo de envío es de 4,50 € IVA incluida.

A Europa, el envío es gratuito para pedidos superiores a € 129,00 con IVA incluido.

Para pedidos inferiores a la cifra indicada, por favor consulte los gastos de envío a seguente link.

Pago seguro

Los pagos efectuados en el sitio FeelYourLook.com son completamente seguros y sin riesgos.

Todos los datos se transmiten de forma encriptada mediante SSL y no interceptados por extraños.

Tambien Paypal es un sistema de pago rápido y seguro en el que se carga el importe directamente a la tarjeta de crédito o tarjeta de débito asignado al cliente.

Sample / Gadget de regalo

FeelYourLook.com ofrece a sus clientes un regalo y / o muestras gratis.

Tipo y cantidad puede variar en función de la disponibilidad del momento.

Satisfacción o reembolso

Cada cliente del sitio FeelYourLook.com puede utilizar la política de devolución.

Es posible efectuar la devolución de cualquier producto adquirido en FeelYourLook.com en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega.

Para más detalles, por favor lea el procedimento en el seguiente link.

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