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Informativa Privacy

Feel S.r.l. (di seguito anche “Feel Your Look”) con sede legale in Via Roggia Morlana n.8, 24044 Dalmine (BG), in qualità di Titolare del trattamento, riconosce l’importanza di mantenere la riservatezza, l’integrità e la sicurezza dei Suoi dati personali (di seguito “Dati Personali”) e ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GPDR”), La informa che i Dati Personali da Lei comunicati tramite il Sito: www.feelyourlook.com saranno trattati nel rispetto della vigente normativa europea e nazionale in materia di privacy.

1. Tipologia e fonte dei dati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (definiti log files) la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria rientrano gli indirizzi IP oppure i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Cookie

Per assicurare il funzionamento del Sito e migliorare il servizio offerto, nel Sito vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Per maggiori informazioni, conoscere i cookie utilizzati sul Sito ed eventualmente disabilitarli e/o negare il consenso si rinvia alla cookie policy.

Dati personali forniti volontariamente dall’ interessato

Feel Your Look raccoglie e tratterà i Dati Personali da Lei direttamente e consapevolmente forniti tramite il Sito in occasione del Suo ordine di acquisto di prodotti online, e/o della Sua iscrizione al Sito e/o al servizio di newsletter e/o al programma fidelizzazione “Beauty Points”, e/o di una Sua richiesta tramite il nostro form nella sezione “Contatti”.

Tali dati includono dati “comuni”, per esempio, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome e cognome,indirizzo email, telefono,indirizzo, data di nascita, user id e password degli Interessati che si sono registrati nel Sito. I dati della carta di credito (compresi i numeri delle carte di credito e altre informazioni di pagamento) sono forniti ai nostri fornitori di servizi di pagamento che elaborano ulteriormente i dettagli di pagamento.

Feel Your Look non memorizza né conserva i dati della carta di credito né li utilizza direttamente. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite il Sito e/o agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio inviato.

2. Finalità del trattamento dei dati e Base giuridica

I Dati Personali saranno utilizzati per le seguenti finalità:

• (a) per rispondere e soddisfare ogni Sua richiesta e dunque per gestire il rapporto tra Lei e Feel Your Look (es. di contatto per informazioni);
• (b) per dare seguito al Suo ordine di acquisto online e dunque per svolgere tutte le attività di gestione dell’ordine (compresa la gestione amministrativo-contabile del contratto, la spedizione dei prodotti, la gestione dei pagamenti, etc.);
• (c) per adempiere a tutti gli obblighi imposti dalle leggi e regolamenti vigenti;
• (d) per finalità di marketing: previo Suo esplicito consenso, per inviarLe email con comunicazioni informative e promozionali (newsletter), di materiale pubblicitario, cataloghi e inviti ad eventi, relativi a prodotti e servizi;
• (e) per finalità di fidelizzazione: previo Suo esplicito consenso, per la gestione del programma di fidelizzazione “Beauty Points” e dei benefici che ne conseguono per gli iscritti;
• (f) se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.

Per le finalità sopra descritte, la base giuridica che legittima il trattamento risiede per i punti a) e b) nella necessità di disporre dei Dati Personali per l’esecuzione del contratto con l’interessato, o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, ex art 6 lett b) GDPR. Per quanto riguarda la finalità di cui al punto (c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento ex art. 6 lett c) GDPR. Per la finalità di marketing (d) e di fidelizzazione (e), il trattamento è lecito solo se e nella misura in cui l’interessato abbia espresso il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per la specifica finalità (art. 6, lett. a) GDPR). Per la finalità di cui al punto e), il trattamento trova fondamento nell’interesse legittimo del Titolare del trattamento, ex art. 6 lett f) GDPR.

3. Modalità del trattamento

I Dati Personali saranno trattati mediante idonei strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali cartacee, con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

I Dati Personali saranno trattati da personale interno del Titolare all’uopo formato ed autorizzato al trattamento nell’ambito dello svolgimento delle mansioni lavorative assegnate, ed eventualmente per quanto necessario e/o strumentale per l’esecuzione delle finalità sopra indicate da soggetti esterni che agiranno per conto di Feel Your Look in qualità di Responsabili esterni al trattamento (es. service provider, spedizionieri, tecnici che effettuano la manutenzione dei servizi informatici, società di cui il Titolare potrà avvalersi per la realizzazione e/o la gestione di campagne promozionali dei propri prodotti o servizi, etc).

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei Dati Personali è necessario se è Sua volontà registrarsi e/o effettuare un ordine di acquisto sul Sito, e/o contattarci. Un eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità per il Titolare di procedere alle attività descritte. E’invece facoltativo il trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui alla lettera (d) del paragrafo 2, marketing, ed (e), programma di fidelizzazione, condizionato al rilascio da parte Sua di un esplicito consenso.

L’eventuale rifiuto al rilascio del consenso non produce altro effetto se non quello di non poterLe offrire un servizio di informazione circa iniziative che potrebbero interessarLa, circa prodotti, servizi ed eventi del Titolare, o di accedere ai benefici riservati agli iscritti al programma fedeltà “Beauty Points”. Lei potrà in qualsiasi momento modificare o revocare il Suo consenso ovvero opporsi al trattamento scrivendo a mezzo posta a Feel S.r.l., con sede legale in Via Roggia Morlana n.8, 24044 Dalmine (BG), oppure via e-mail all’indirizzo [email protected].

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi Dati Personali, per quanto necessario e/o strumentale per l’esecuzione delle finalità sopra indicate, potranno essere trattati per conto di Feel Your Look da parte di soggetti esterni che agiranno in qualità di Responsabili del trattamento che appartengono alle seguenti categorie:

• società, consulenti e studi professionali che prestano attività di assistenza e/o consulenza, o che svolgono, per conto del Titolare servizi connessi e strumentali alle finalità del trattamento dei dati (es. es. service provider, spedizionieri, tecnici che effettuano la manutenzione dei servizi informatici, società di cui il Titolare potrà avvalersi per la realizzazione e/o la gestione di campagne promozionali dei propri prodotti o servizi, etc.).
I Suoi Dati non saranno trasferiti all'estero in paesi al di fuori dell'Unione Europea e non saranno in alcun caso oggetto di diffusione a soggetti indeterminati.

6. Durata del trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati e conservati per il tempo necessario all’esecuzione delle finalità per le quali sono stati raccolti,conformemente ai tempi di conservazione previsti dalle normative applicabili ovvero, ove previsto,fino a quando Lei non revochi il consenso prestato tramite i canali indicati nell’Informativa.
Al termine del periodo di conservazione previsto, Feel Your Look provvederà a cancellare o a rendere anonimi in modo irreversibile i dati personali riguardanti la propria clientela utilizzati per le attività descritte.

7. Diritti dell’interessato

Le ricordiamo che in qualunque momento Lei potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, richiedere informazioni sull’esistenza e le caratteristiche del trattamento dei Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi ovvero la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento e/o richiedere la trasmissione dei Suoi dati personali ad altro Titolare.
Lei avrà inoltre diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso manifestato prima della revoca e di proporre reclamo all’Autorità Italiana Garante per la protezione dei dati personali di cui al link https://www.garanteprivacy.it/home/modulistica-e-servizi-online/reclamo.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai Suoi Dati Personali riferiti a questa informativa e per l’esercizio dei Suoi diritti potrà contattare, in modo gratuito, il Titolare scrivendo a mezzo posta a Feel S.r.l., con sede legale in Via Roggia Morlana n.8, 24044 Dalmine (BG), oppure via e-mail all’indirizzo [email protected].

Feel Your Look si riserva di modificare la presente informativa privacy in qualsiasi momento.
La versione pubblicata nel Sito è quella attualmente in vigore.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2019

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